রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bk44k-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়। এই নীতিতে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটি পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন — তবে প্রযোজ্য সুবিধা আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bk44k আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার নম্বরে সরাসরি আসে। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং প্রয়োজন শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করার সময় ডেটা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য ধারণ নীতি

প্রয়োজনীয় মেয়াদ পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে নিরাপদভাবে সরিয়ে ফেলা হয়। এর সময়সীমা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় আছি এবং বাংলায় সহায়তা দিই। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — দলটি কার্যদিবসে জবাব দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড থাকে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।

না, বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু পেমেন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে আদান-প্রদান হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। আপনার অধিকার ও প্রযোজ্য সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

কুকি আপনার ডিভাইস ও সেশন তথ্য সংগ্রহ করে যাতে মোবাইলে দ্রুত লোড হয়। অ্যান্ড্রয়েড বা iOS সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের পর নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। আপডেট তারিখ পাতার নিচে উল্লেখ থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bk44k Bangladesh bk44k অ্যাপ সোলার টেম্পল স্লট বিচ ভলিবল বেট আলোহা ক্লাস্টার পেস ২ স্লট